FAQ
Ordini e spedizioni
Quanto costa la spedizione?
Per gli ordini sotto i 40 euro il costo è di 8 euro. Sopra i 40 euro non paghi la spedizione. Il prezzo in euro lo vedi sempre al carrello, prima di confermare.
Dove spedite e in quanto tempo arriva?
Spediamo in tutto il mondo. La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. Per dubbi sull'indirizzo scrivi a support@olivepugliesi.shop.
Come uso il codice sconto?
Inserisci PUGLIESI11 nel campo del codice al carrello, prima di pagare. Ricevi l'11% di sconto su tutto l'assortimento. Puoi riusarlo anche per i prossimi ordini.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso cambiare idea dopo l'acquisto?
Sì. Hai 30 giorni per restituire i vasi via posta. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Appena arriva il reso ti facciamo il rimborso completo.
Cosa succede se un vaso arriva difettoso?
Se il prodotto è difettoso il reso è gratuito. I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore per i difetti di fabbricazione. Scrivi a support@olivepugliesi.shop con foto del vaso e del difetto, così gestiamo tutto dal nostro team in Italia.
Pagamenti e contatti
Come posso pagare?
Accettiamo carte di credito e PayPal. Il pagamento avviene al momento dell'ordine.
Come vi contatto per ordini o resi?
Scrivici a support@olivepugliesi.shop per ordini, pagamenti o resi. Ti rispondiamo nei giorni lavorativi. Qui da Olive pugliesi diciamo la cultivar in ogni scheda e indichiamo formato del vaso di vetro e peso, perché la scelta parte dal fresco e dalla raccolta a mano.